全國線上客服首創LINE線上客服』

台東縣政府施政成果獨領風騷再添一筆，縣府地政處於21日正式領先全國地政局、處，首創『LINE線上客服』諮詢服務，將地政處之地籍、地價、地用、測量、重劃及地政資訊等六科業務整合組成一『地政線上客服小組』，提供單一整合網路服務窗口，使民眾從此不需再為該向哪個科室，提出地政諮詢服務而煩惱，真正完成地政業務諮詢服務的最後一哩路。
依據中央社 FOCUS TAIWAN 網站報導，102年中 LINE 登錄使用者已達 1500 萬逼近我國全國總人口數，在這人手一機的時代，只要擁有智慧型手機或行動載具(如:平板電腦)者，大多裝有LINE免費APP軟體。
但目前在全國各縣市政府尚未有地政局、處等單位，能整合提出此一創新服務項目，基於本服務軟體的開放性(android、ios平台)、普及率、可操做性及最重要的免簡訊等通訊費用的優勢下，由縣府地政處領先首創『LINE線上客服』來為鄉親提供此一貼心便民服務。
縣府地政處表示，『LINE線上客服』諮詢服務提供使用的方式及服務時間
服務時間：週一至週五上午8:00至下午5:30
LINE ID：11221688
第一次使用LINE線上客服可使用以下兩種方式加入：方式一：使用「ID搜尋」加入本處LINE帳號「11221688」。方式二：使用「行動條碼」，對準下圖將自動加入地政處臺東『心』服務讓我們line在一起，地政大小事專人解答。