［台東電子報］記者 楊伊杏/台東報導
台電台東區處近日接獲詐騙集團假冒電力公司語音:「電費帳單逾期未繳請儘速繳納，否則將於二十四小時內斷電，如有疑問重聽請按一或轉接客服人員請按九」，藉此詐取民眾個資及聯絡方式，台電提醒民眾不要上當。
台電台東區處表示，過去詐騙手法有將來電顯示號碼偽造成台電公司電話，誆稱用戶電費逾期未繳，要求用戶依語音操作匯款；也有詐騙集團假意提醒可至台電繳費，藉此降低用戶戒心，當用戶再進一步詢問有無其他繳費方式時，詐騙集團便誘導用戶以匯款繳付等方式騙取錢財。其他也有如寄送不實電子郵件，以通知退款為由，在信件中夾帶連結，誘騙民眾透過「得到退款」連結，詐取個資，台電呼籲民眾注意前述詐騙手法，不要上當。
台電公司繳納電費方式有台電臨櫃繳納或持單到超商、金融機構、郵局、農會、信用合作社繳納或辦理電費代繳，沒有電費單者可以到四大超商多媒體事務機列印條碼補單繳納，還可直接下載台電APP繳納電費，並無語音催繳服務。
對於逾繳費期限尚未繳費用戶，台電會以書面提醒電費未繳，若用戶留有連絡電話，也會由服務人員以電話催請用戶儘速赴當地服務中心（所）繳費，絕不會請用戶匯款或依語音操作繳付電費。各種詐騙方式層出不窮，民眾務必提高警覺，以免受騙上當，如有任何疑問歡迎洽詢本公司二十四小時客服專線一九一一或台東區營業處電話（○八九）三二二四八一。
