記者楊大川/報導
現代化的超商，遇上超過千歲的不老店長們，會給對方帶來什麼不一樣的化學變化呢？適逢歲末，今（八）日上午7-ELEVEN與一粒麥子基金會共同舉辦「『7-ELEVEN e起來』阿公阿嬤遊超商」活動，邀請台東縣卑南鄉利嘉老人日托站長輩擔任「不老店長」，體驗超商的日常工作與新穎設計。體驗完後，7-ELEVEN東定門市並頒發給每位長輩「一日不老店長認證證書」，平常幾乎沒機會前往便利商店消費的長輩，處處都有笑容，讓現場洋溢溫馨的氣氛。
十四位來自一粒麥子基金會利嘉老人日托站、年紀加起來超過千歲的長輩，齊聚7-ELEVEN東定門市，進行不老店長的工作體驗。長輩們由於居住地較為偏遠，平常幾乎沒有機會前往超商消費，看到乾淨明亮的超商、i-bon生活便利站與結帳條碼掃描等新穎服務科技，讓參加的長輩都留下驚喜與深刻的印象，直呼與平常買東西的店面感覺很不一樣。
在7-ELEVEN東定門市團隊及利嘉老人日托站督導、服務員的陪伴及指導下，長輩們分批輪流體驗不同部門的工作，包括接待、櫃台收銀、商品補貨，以及i-bon操作等。長輩們換上超商制服，銘記著「商品豐富、品質優良、衛生保證、服務親切」的服務承諾，負責接待的長輩，很有精神地歡迎上門的顧客，幫忙貨品整理的長輩，一一補齊貨架上各類商品並檢查保存期限。另外，長輩也一同體驗便利的i-bon便利生活站，雖然看似複雜，但人性化的設計，長輩在簡單的介紹後也能順利上手，長輩們也非常驚訝小小的超商，除了購物之外，竟然能夠完成諸如繳費、取票等這麼多的事情。
這次參加不老店長體驗的長輩中，多位在年輕時有過開店的經驗，最年長的九十二歲的凌爺爺，生平頭一次踏進7-ELEVEN，在7-ELEVEN台東區區顧問陳秋香指導下，體驗如何刷條碼幫顧客結帳，年輕時也曾做過賣麵生意的凌爺爺發現，超商不只有賣便當，連熱騰騰的日式拉麵都有在賣，覺得「現在的超商真的是太厲害了！」他不僅體驗當店長也忍不住當起民眾，買了五包巧克力、一瓶礦泉水和一大包泡麵。體驗糖果區商品上架的陳阿嬤，發現原來平常門市伙伴的工作很不簡單，商品種類繁多又複雜，一時要記住真是不容易，但是對能參與這次活動，感到很開心很好玩，且表示若未來有機會還會想參加。
7-ELEVEN表示，作為社區中的好鄰居，7-ELEVEN一直積極且樂於在社區中扮演帶來正面幫助的角色，也期盼透過與長輩的互動，使門市夥伴感受到只要願意，我們都能夠為身邊需要的人付出關心。一粒麥子基金會台東服務心主任潘政憲表示，感謝7-ELEVEN對與老人議題的關心與投入，和基金會攜手在台東、花蓮、宜蘭三地辦理年菜巡迴辦桌、組成「好鄰居送餐隊」為獨居老人送餐等關懷服務。以獨居老人平日夜間及假日送餐為例，從去年十月到今年十月底，東、花兩地送餐超過七萬八千人次。今年又接續辦理獨居老人社區共餐，以及像今天這樣讓老人家走出家門、體驗門市工作的不老店長等活動。相信透過體驗的活動，可以讓更多老人家深入認識7-ELEVEN這個好厝邊（鄰居），也讓7-ELEVEN成為老人服務的最佳夥伴。7-ELEVEN的付出與努力，讓我們看到企業的公益精神與投入，也讓接受到服務的長輩可以感受到社會對他們的關懷。
